L’interview de Simon, Ingénieur qualité
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Pour compléter notre série d'interviews des collaborateurs Louineau, nous interrogeons ce mois-ci Simon BLUTEAU, Ingénieur Qualité. À l'aise avec les spécificités techniques de nos produits, Simon œuvre pour l'amélioration continue de nos processus dans un but ultime : garantir la satisfaction de nos clients ! À travers cette interview, Simon nous parle davantage de son métier.
L'évolution professionnelle de Simon : du service Bureau d'études au service Qualité !
Arrivé en tant qu'Ingénieur Bureau d'études en 2016 chez Louineau, il a choisi, en début d'année, de se lancer dans de nouveaux défis en rejoignant le service Qualité.
Chez Louineau, nous encourageons la mobilité interne et favorisons l'épanouissement professionnel de nos collaborateurs en leur offrant de nombreuses opportunités de progression.
Dans son nouveau poste, Simon occupe un rôle clé en veillant à la qualité de nos produits et services, et en respectant scrupuleusement les normes à chaque étape du processus. Son engagement est essentiel pour préserver l'excellence et la fiabilité des produits dans l'objectif de satisfaire nos clients !
L'interview vidéo de Simon, Ingénieur Qualité
Quel est ton parcours chez Louineau ? Je suis chez Louineau depuis 2016 ! J’ai commencé mes premières fonctions au service chiffrage, pour rapidement intégrer le service méthodes pour le traitement des commandes. Aujourd’hui, j’exerce pleinement la fonction de qualité, pour la mise en place du Système Management de la Qualité (SMQ) chez Louineau.
Qu'est-ce que le Système Management de la Qualité (SMQ) ? Pour la mise en place du SMQ chez Louineau, je m’appuie sur 7 axes :
1. La satisfaction client, de par la qualité de nos produits et de nos services / 2. Le leadership porté par l’équipe de direction / 3. L’implication de l’ensemble du personnel de l’entreprise / 4. Le suivi et l’analyse de notre tableau de bord / 5. L’écriture, l’analyse et le développement de nos procédures et processus / 6. L’amélioration continue pour optimiser le système / 7. La performance de nos relations fournisseurs.
Qu'est-ce que cela apporte en plus vis-à-vis des clients ? Au-delà d’une performance économique, c’est la satisfaction client et la relation client sur le long terme que nous souhaitons privilégier."
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