COVID-19 – Point régulier sur la situation

Afin de lutter contre la propagation du Coronavirus (Covid-19) et compte tenu des circonstances exceptionnelles provoquées par cette crise sanitaire ainsi que des recommandations gouvernementales, Louineau adapte son activité. Suivez toutes les actualités de la société durant cet événement sans précédent.

Dernière mise à jour le 11/05/2020

Nous avions pris la décision de fermer temporairement notre site depuis le 17 mars dernier. Conscients de notre responsabilité pour approvisionner les chantiers et dépannages urgents, nous avons repris  l'activité le 30 mars 2020. Il est évident qu'une organisation exceptionnelle et que des protocoles sanitaires spécifiques de reprise d’activité partielle sont déployés afin d'assurer la sécurité optimale de l’ensemble des collaborateurs et clients.

Point sur les expéditions

Nous sommes à jour sur nos commandes. Nos expéditions auront lieu le mardi et le jeudi afin d’optimiser les transports.
Nos services sont en relation avec les vôtres pour valider la bonne réception de celle-ci. Aucune commande ne sera expédiée sans votre aval.
Si vous avez des contraintes particulières à recevoir votre commande à la date proposée, nous vous prions de contacter notre service ADV le plus rapidement possible en privilégiant le mail : contact@louineau.com.

Point sur les délais de fabrication

Pour toute nouvelle commande entrante, les délais sont :

  • Pièces de murs rideaux : 5 jours ouvrés.
  • Cornières filantes et habillages de menuiserie : 5 jours ouvrés.
  • Précadres : 10 jours ouvrés.
  • Pattes de fixation et clameaux : 7 jours ouvrés.

Veuillez noter qu'il faudra ajouter 2 jours ouvrés à ces délais si la conception du produit nécessite une étude spécifique et 5 jours ouvrés si les pièces sont thermolaquées.

Connaitre votre organisation

Pour améliorer la suite de notre organisation nous avons besoin de connaitre votre niveau d’activité. Nous vous remercions de compléter ce questionnaire :

Toutes les équipes Louineau restent mobilisées et sont à votre écoute pour répondre à vos interrogations :
 
contact@louineau.com
02 51 29 10 05
sur les horaires suivants :
du lundi au jeudi : 8h00 à 12h00 et 13h30 à 17h,
le vendredi : 8h00 à 12h30.

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